通讯录管理 便捷沟通第一步
对于固话来说，良好的通话质量，不怕断电等肯定是让用户最为满意的地方。而在真正使用时，我们需要一一拨通所需要通话的号码，重复的拨号只能让我们办公的效率降低。在工作中此类重复的琐事还有不少，此时我们就需要一个良好的统一管理工具来帮我们处理。
自动存储 快速查找
现在，越来越多的企业认识到培养忠实客户并与他们保持长期合作关系的重要性，但是很多企业对客户的资料进行保存方面经常遇到问题，比如只是使用Word或者Excel进行简单的记录，更没有将客户进行分类，以至于要查找客户信息时很不方便，无法区分老客户、普通客户或者潜在客户，当然就更谈不上对于客户信息的深度挖掘了。
星网"睿话"PC商务智能电话的智能通讯录采用立体网状结构，分类进行系统的客户资料管理，支持多种查询检索的方式，可以通过姓名、职位、分类等关键词进行模糊查询，也可以在通讯录中按照树状结构的分支进行检索。更为方便的是，无论是呼入还是呼出，初次发生通话的电话号码都可以自动储存在睿话独有的智能通讯录中，便于使用者随时对通话以及通话的对象进行管理分类，随时添加、更新客户资料，对于相关的事项也可以随时记录，为之后的历史资料查询和对客户资料的深度挖掘奠定了基础。
这种客户信息的记录和管理方式比传统的纸张记录，甚至简单的Excel表格纪录都更为方便快捷，而且能够系统的进行通讯录管理，区分客户、合作伙伴和同事，也将不同类型的客户区分开来，做到使用者所期望的细分程度，便于查找客户并进行不同类型的客户维护，提高客户满意度。
一键拨号 方便快捷
如今用座机拨打电话时，一边看着长长的电话号码，稍有不慎按错一个，就要重新来过，浪费了员工精力，也降低办公效率的情况时有发生。
然而，一旦使用了星网"睿话"PC商务智能电话及其配套软件，就可以实现方便快捷的一键拨号，只要你想拨打的电话号码在你的电脑里，无论是在睿话自带的智能通讯录中，还是在Email、网页里，甚至是Word文档、Excel表格、文本文件里面，都可以用鼠标直接点击号码拨号呼出，接通后，用户的座机回铃，提起话筒或者按下免提就可以听到对方的铃音，实现通话。
同时，对于企业的内部通讯录，也可以通过和睿话系统的定制化对接，轻松实现一键拨号。毫无疑问，这种方式将大大的节省用户的时间和精力，让电话沟通更加轻松高效，对于日常工作中电话使用频繁的用户来说，对工作效率的提升效果也是显而易见的。
小结：通过睿话两项最为基本的功能就可方便的解决在办公中我们所经常要面对的重复操作的问题，既方便了办公提高了效率，又让工作人员从琐事中解脱，拥有更好的心情去解决其他工作中的问题。
