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联想集成分销07进阶 鼓励分销商做大做强

中关村在线云南站 2007年08月07日 来源:睿商在线 编辑:玉簌 收藏此页
·联想集成分销07进阶 鼓励分销商做大做强
与往年联想新财年渠道政策的宣传充斥各类媒体的热闹场面相比,07财年开端显得“清静”了许多,鲜有媒体做相关报道,传于业界的也多是只言片语。

而以往,在关乎合作伙伴利益的渠道政策宣传上,联想一直颇为高调,这对于倚重强大分销体系坐上中国PC霸主的联想来说,几乎成为策略的一部分,而今年这种惯例嘎然而止。

427日,联想邀请全国1300家合作伙伴齐聚河北天下第一城,发布奥运战略并召开渠道大会。来自全国的上百家媒体在参加完奥运战略的发布后,被安排离开,无缘参加随后的渠道大会。后有人调侃,“联想送走了记者,兄弟们关起门来商量事儿。”

尽管联想集团高级副总裁、大中华区总裁陈绍鹏表示:“不是我们要隐藏什么,只是不能把上市公司未经交易所批准的信息提前披露给大家。”但是这一小插曲在07财年伊始出现,还是让人感受到了些不一样的变化。

重新界定渠道关系

“绍鹏(陈绍鹏:联想高级副总裁,大中华区总裁)在渠道大会上非常正式地公布了联想对渠道的定位,以及与联想的协同关系,这在联想历史上是第一次。”咸阳科泰奥思科技总经理乔建军说道。

据联想北京核心分销商北纬机电老总杨冠群介绍,联想在渠道会上公布了三大理念:1.确定渠道关系,原来联想与渠道是博弈的关系,现在双方则是合作关系;2.过去是生意关系,现在则是共赢关系;3.以前厂商和渠道是割裂的,以后则是大联想。

这些乍听起来有些务虚,甚至有些老套的理念,对于联想与渠道来说,并不仅仅是口号,而被赋予了更多的现实内涵。

“以前厂商与渠道是博弈关系,所以互相戒备,现在联想则鼓励大家(尤其分销商)做大做强。以前是生意关系,只管卖给渠道,强调压货,对于渠道如何消化并不太在意,而现在也关注渠道怎样将产品销售给最终用户。以前大家是割裂的关系,以后则要成为一家人。”一家联想渠道这样转述联想的意图。

实际上,联想试图解决的问题也是自己和渠道的困扰所在。有经销商表示,由于之前厂商与渠道关系没有“定论”,出现了不少问题,例如渠道提前向联想下定单,由于大家担心拿不到货于是大都多报,而厂商在集体批复后一股脑将货发给渠道,不管渠道是否真有这样的消化能力,导致很多渠道出现大量库存,不得不低价抛售,扰乱了市场秩序,渠道的利益也都受到损失。同时联想内部由于考核机制强调结果,有些政策在一些区域操作出现扭曲,也损害了与渠道的关系,而这些归根到底都是模糊的渠道定位等因素导致的内耗。

“现在联想能够这样正式的、公开的把这些理念确定下来,对于我们来说当然很兴奋,之前很多渠道担心有一天会被厂商甩掉,现在则没有这种顾虑了。”延安蓝岛科技总经理叶晓宏表示。

渠道大会结束当天晚上,联想高层再次召集全国十几家核心分销商开会,将发布的理念做了进一步的阐述。联想集团高级副总裁蓝烨表示:“这些理念发布是经过深思熟虑的,现在看来也是科学的,联想将把它当成一种未来长远的规划实行。”而陈绍鹏强调,要把这套理念传达给所有员工,将这套理念永远传承下去。

事实上,这一理念在渠道商那里有了重新解读。“这些理念其实是联想对于前几年摸索的一个总结,也就是说联想很多事想明白了,联想高层的思路已经趋于成熟和清晰。”广州爱联总经理王珏表示说。

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·联想集成分销07进阶 鼓励分销商做大做强

继续坚守老策略

联想提出新理念,这种变化得到了大多数渠道商的欢迎。有渠道商认为,理念的提出本质上是集成分销的一种延续和推进,而联想也再次强调了集成分销策略的不动摇。陈绍鹏表示:“我们07年将继续坚定不移地贯彻落实集成分销战略,更加细化、深化、优化。没有任何在这个范围之外的战略和策略的变化。”

 05年,联想创造性地提出了新的渠道策略——集成分销和两类模式。按照联想的解释,集成分销就是将联想、渠道商看作一个整体,进行一体化策略设计,并强调联想与渠道商的精确分工与合作,以提高整体的运营效率。而两类模式则是指联想将客户分成了两大类,关系型客户模式和交易型客户模式,前者关注大客户,主要集中在政教系统、金融、电信等大行业;后者则是针对个人、家庭、中小企业、中小政教客户等。针对两类不同的用户,联想采取不同的渠道架构。

集成分销策略的实施使得联想大获成功,有效保护了渠道商的利益,因此大受荫护的渠道商对此政策均表示积极支持。受其影响,在最新发布的统计数字显示,联想的国内市场占有率已经升至35%以上。

广州正道科技副总经理曹能业透露,联想在新财年巩固集成分销的同时,将交易型模式又进行了细分,分为价值营销和效率营销,效率营销主要是指经营中低端海量产品,主要按传统的方式,强调快速的物流,资金流等。而价值营销将鼓励经销商做高端产品、高附加值的产品。为了配合这个策略,联想相应提高了价值营销的返点。

集成分销和两类模式的成功,也为联想国际化探索提供了可以借鉴的销售模式,从06年开始,联想已在全球范围内开始推行交易模式,且已经在包括德国、印度等地有所斩获。

“开渠道会之前,有些担心联想的渠道策略发生变化,但是绍鹏在大会上宣布,集成分销策略不会变,而且要永远传承下去,这给我们吃了个定心丸。”北纬机电杨冠群说。

换汤还要换药

从思想上统一认识,在行动上协调一致,联想07财年的渠道策略正在朝着和谐顺畅的方向努力,其影响也正逐步显现。

有业内人事表示,联想正式提出鼓励分销商做大做强,意味着将给予重点分销商以更多支持,鼓励分销商放开手脚多产品运做,强化集成分销能力,这将有可能对一些地方的分销格局产生影响。现在联想全国18个分区内,仍然有不同的分销商区隔方式,有按照地域,也有按照产品线划分。今后,以家用和商用产品划分分销商的方式将有可能逐步消失。

同时,此次联想进一步加强了对分销商库存及出货各个环节的关注,关注下级渠道商利润和销售情况,设立神秘人监管销售,同时对于串货现象加大处罚力度、其实是将目标指向了一点—打通整个供应链,建立良性的供应链环境。

“换汤也要换药”,如何确保理念能够被接受并变成现实的策略,有渠道商认为,仍需要时间验证。“这些理念是否能够变成策略推行要看联想决心,这里面最核心的问题是中央与地方,个人与集团的利益关系,各分区从经理到员工的考核打分机制是否能做相应的调整很关键,如何平衡分公司业绩与渠道利益之间的关系,是联想要解决的一个问题。”一位分销商表示说。

联想的努力已经开始。“今年明显感觉作风不一样,市场人员的沟通多了,对于分销商库存也开始关注了。对过多压货进行限制、对需求量大的货进行限量分次供应、一旦有库存积压,联想市场人员马上会来商量、帮助解决。”同其他一些渠道一样,北纬杨冠群对联想新财年的变化少不了赞美之词。

事实上,感受到变化的还有延安蓝岛老总叶晓宏。为了结束延安价格乱战,联想将当地市场原来二十多家经销商砍到只剩四家,三月份联想又把蓝岛的两家店面重新进行了装修。而前几天,联想西北分公司的总经理任中伟带着产品线部门经理等二十多人,到延安专程来到蓝岛,对沟通中提出的问题都做了详细的记录,并承诺一个礼拜内给予答复或者解决。作为统领西北五省的联想分区总经理,任中伟宣称要在一个月内,利用休息日跑遍陕西的地级市场。这些都让叶晓宏感觉到联想对渠道正在“下功夫”关注,并做一些切实的事情,因此,尽管新财年的增量任务不轻,但是他充满信心。

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