[2009年03月20日，昆明] 创新、领先，是东芝电脑的品牌精髓。它始终紧握时代脉搏，引领风尚潮流。以智者的眼光审视未来发展的趋势，以谦虚的态度钻研新兴科技的应用。2009年3月20日16时，东芝电脑在昆明君乐酒店二楼贵宾厅举行了隆重的“龙腾春城、极目天下”开业庆典。至此，东芝电脑网络（上海）有限公司昆明办事处正式成立。
“龙腾春城、极目天下”开业庆典
专访现场
[2009年03月20日，15时，昆明君乐酒店] 在盛大的庆典开始前的一个小时，东芝电脑在昆明君乐酒店二楼贵宾厅举行了一场针对昆明本地各大媒体的招待会。我们云南中关村在线也有幸在邀请之列。在短暂的1个小时时间里，本站也荣幸的获得与东芝电脑网络（上海）有限公司总经理风间毛东夫先生专访的机会。以下是本站记者杨美贤与风间毛东夫先生的专访对话。（以下称为以：杨、风代替）（由于并非独家专访，其他媒体采访内容暂不列入以下报道）
东芝电脑网络（上海）有限公司总经理风间毛东夫先生
云南中观村在线记者杨美贤
杨：针对昆明市场，东芝怎么处理品质、品牌、服务的三者的关系？
风：关于品质的质量，我们在全国，或者是在全球，我们提供的产品的质量都是一样的。质量是企业的生命线，所以说在这方面您可以放心，东芝会在全球执行统一的质量标准。
关于品牌，这也是一个复杂的行为。所以在这方面，我们首先从整体的品牌形象构筑上，包括我们的服务、包括品质、市场推广乃至其他各个方面，我们都会有一个完整的、统一的标准来执行。但同时，关于昆明、或是云南、云贵市场来说，我们会根据昆明，或是云南市场的特点，来制订我们的市场推广计划，然后让整个昆明、或者云贵市场的消费者，能够接受东芝的品牌、喜欢东芝的品牌。
关于售后服务，我们其实有另外一套体制，叫授权服务商体制。然后由我们总部的基础服务部，下达到全国的省市，自治区，这些地方都会有我们指定的品牌授权服务商。然后通过这个服务商来进行售后服务。现在我们正在这几方面进行努力，通过我们服务商团队的不断发展和壮大来缩短这个服务的周期，另外我们也希望能够为消费者带来一些特色服务，是把服务程度拓展到更深度，比如说上门服务啊，或者是其它的东西，来满足大家对售后服务的不同需求。
关于我们在服务方面，大家对我们的认可，举个简单例子就是上周3•15这一天，中国消费者权益保护协会跟电子商会，他们评出来的可信赖的电子厂商中，在IT厂家之间，只有东芝跟联想两家获得了这个殊荣。这已经是我们连续两年获得这个荣誉了——连续两年蝉联这一荣誉的，目前为止也只有东芝电脑。
杨：从郭晶晶及中国花样游泳队代言人到黄晓明和李冰冰，东芝方面如何规划的？
风：之前使用郭晶晶跟国家花样游泳队作为我们的代言人，实际上是这个体育营销的一个方式。大家也都知道，郭晶晶和我们的跳水队都取得了非常好的成绩，很多金牌。所以我们觉得这个整个的策略还是做得比较成功的。那在跟郭晶晶和花样游泳队的签约期满之后呢，我们就切换成了现在在中国的演艺界，基本上属于一哥一姐这样位置的黄晓明和李冰冰。我们也是希望借助他们两个人的知名度和健康开朗的这种形象，能够将我们的品牌更好的宣传出去，另外他们跟我们的品牌定位很相近，我们也希望能够通过他们把我们的产品向更多年轻人进行推广。
杨：也就是希望借助黄、李二人健康开朗的形象在年轻人中起到更好的产品推广作用。
杨：既然如此，那么贵公司针对年轻人，或者就学生而言在校园营销方面意欲何为呢？
风: 这个问题问的很好。东芝从去年下半年开始，就已经注重到校园营销这，如果你留意的话，东芝已经从下半年启动了一轮校园路演的产品展示活动。而且取得了相当好的、产品营销推广的效果。所以在今年春节之后，整个销售的主力购买群层都是学生购买层。而东芝也是从09年元旦开始，一直到现在，都维持着非常高的增长速度。在高度增长中，绝大多数学生购买群起到了重要作用。所以我说我们之前的校园营销取得了一定的成果。那么在今年，东芝也正在积极计划启动下一轮的校园营销方案。包括今年2月东芝启动了一轮高校培训生的计划：就是在整个东芝体系内，包括我们的昆明办事处，共招募了20多位的大学应届生，他们最初是在我们整个海选中脱颖而出的，历经了我们的结构性面试，最终我们从几千位高校应届毕业生中选择了20多位，这些学生会在今年到我们东芝公司进行一个职前实习——这也属于我们整个校园营销策略的一部分。
东芝过去给人的感觉有些高高在上，相对来说是中高端价位端的产品。但如果大家从去年上半年关注东芝的话，就会发现现在东芝有很多高品质、但是价格属于入门级的一些产品系列。比如L310系列就都是一些针对学生群体的产品，包括我们一些M300系列、4999价位的独立显卡机型，也都是针对学生群体的——所以推出性价比相当高的产品，也是我们整个校园营销策略的重要组成部分。
杨：QOSMIO系列是一款很不错的产品，而QOSMIO（我的宇宙）在最早命名时，灵感源于什么？
风：QOSMIO是一个造的词，就是说原来在所有的各种语言里都没有这个词，它是取了意大利语和英语中宇宙的意思。为什么要起我的宇宙这样一个含义呢？他是我们的全球的CEO西田先生想出来的——这个人也是在多年前发明笔记本产品的人，他考虑到，无论是笔记本电脑、还是音响、影视，东芝在各个方面都有很强的技术和其它丰富内涵，所以他希望能将东芝所有事业领域里高尖端的技术全部放到笔记本电脑之中来来，基于这样的想法，他就为世界带来了QOMIO这样的产品。所以你看到的这款笔记本电脑，在功能上，无论是在影音功能上，还是电视、DVD、收音机等等各个方面，都非常强大，此外还可以用手势控制、面部识别等等功能——因此，也像浩瀚的宇宙一样是无边无垠可以开拓出来的，那么，“我的宇宙”大概就是这样一个意思。
杨：最后呢，我仅代表云南中观村在线全体工作人员预祝本次开业庆典圆满成功，同时也祝愿东芝在中国及云南的生意越做越好！
风：非常感谢您！
在紧张的一个小时里，东芝电脑风间毛东夫先生分别接受了来自昆明不同媒体的许多问题。从整体上可以看出，东芝在昆明设立销售平台办事处（全国第15个），对整个西南市场进行深度耕耘，努力打造一个完美的销售平台。不仅是为了东芝笔记本扩展在中国的销售渠道，更将会为当地IT产业的发展锦上添花，让更多人体验到东芝“以人为本，科技至上”的理念，享受前沿移动数字生活得乐趣。至此，我也再次代表云南中关村在线全体人员对本次东芝庆典的成功表示衷心的祝贺，同时对东芝的诚挚邀请感到衷心的感谢。
