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专访张近东:苏宁要做沃尔玛+亚马逊(2)

中关村在线云南站 2012年03月13日 来源:CBSi中国·ZOL 编辑:中关村在线 玖焕 收藏此页

●张近东对电子商务发展的三建议

  我们都知道,当前网上商城的发展如雨后春笋般的迅猛,大大小小的商城让消费者挑花了眼,对于当前电商的发展环境,张董也从三方面进行了阐述。


专访张近东:苏宁要做沃尔玛+亚马逊
张近东对电子商务发展的三建议

  1、信用机制亟待制订

  据笔者了解,当前电子商务规制建设相对滞后,市场准入、服务监管体系、信用体系、统计监测体系、产业投融资机制亟待建立。网络购物领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品等违法犯罪现象时有发生,一旦发生网络侵权,锁定侵权证据、获取侵权证据的难度大,对解决侵权纠纷带来障碍。可信、安全、便利的网络购物环境还不完备。

  张董告诉笔者,市场经济即信用经济,信用是市场经济的通行证,诚信问题是我国电子商务发展的最大障碍。电商平台上的交易是在线完成的,是看不见摸不着的,因此消费电商网站要比传统行业更强调诚信,电商若不诚信,将直接影响消费者的信心,进而给整个行业带来难以估量的负面影响。

  张董指出,目前电子商务法律法规以及标准体系亟盼建立,电子商务信用机制亟待制订。他建议,政府部门应该针对电子商务交易、信用、物流、供应链协同、融资服务等环节,制订一批具有前瞻性、可行性、开放性、兼容性的法规、规范、标准,维护电子商务交易秩序,防范交易风险。

  2、电子支付平台的安全保障需完善

  电子支付是电子商务的一个重要环节,但是电子支付平台的安全保障还需要进一步完善。张董建议,希望政府相关部门规范电子商务企业的电子支付行为,防范电子支付金融风险。他希望政府可以引导企业采取有效的技术和管理措施,保障支付密码和财务数据安全,形成可靠、便捷的在线资金结算体系,降低结算成本和支付费用,提高资金周转效率。

  此外,张董还建议政府规范电子支付非银行金融服务,防范网上非法金融交易活动,加强对沉淀资金的流动性管理,防范和制止以电子支付为手段的恶意占压资金、非法套现和转移资金以及非法融资行为。

  3、物流配送也需政策支持

  实施电子商务的重要条件是完善而富有效率的物流体系。张董指出,完善适应电子商务需要的物流配送体系,构建覆盖各行业的物流配送网络体系,提高响应能力和配送效率是发展好电子商务的当务之急。张董建议政府扶持重点企业的物流建设,包括用地审批、资金扶持等,特别是自建物流的资金投入、土地征用等政策扶持。

  目前大中城市普遍存在的车辆管制,电子商务的物流车只能在早上及晚上进入城市的商圈的问题,这极大地影响着电子商务的配送效率,进而影响了消费者的网上购物的意欲。张董也提出了相关的建议:"希望政府出台相关政策,符合要求的物流公司或企业发放准入证,或者推荐出入城市核心商圈不受管制的专用车型。"

  张董告诉笔者,现在很多传统的流通企业都准备向电子商务企业转型,他建议政府重点培育一批传统的大型流通企业自建的专业电子商务平台,通过不断推进大型流通企业电子商务经营向纵深发展,不断探索"线上市场"与"线下市场"互动促销的经营方式,形成技术改进、体系升级、价值创造和资本吸引的良性循环。

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